1. Szállodai információk
Katamaran Café Nyitva tartás: 07:00-22:00
Selander Restaurant Reggeli: 07:30-10:00
Ebéd: 12:00-14:30
Vacsora: 18:00-21:00
Bowling bár Nyitva tartás: 16:00-24:00 (Előzetes pályafoglalás alapján)
Grill terasz: Szezonálisan
Wellness Centrum és Vitalitárium Nyitva tartás: 07:00-21:00
Játszóház Nyitva tartás: 08:00-20:00
Recepció 00:00-24:00
Recepciós kollégáink a nap 24 órájában állnak Vendégeink segítségére, személyesen vagy telefonon a „9”-es szám tárcsázásával.
Szállodai telefonszámok:
Recepció 9
Wellness recepció 8
Katamaran Café 602
2. Ajándéktárgy
Szállodánk recepcióján ajándéktárgyak vásárlására van lehetőség (pl. hűtőmágnes, Béci béka plüssállat).
3. Ajtózár és kulcskártya
Szobáink ajtaja közelítő (proximity) kártyával működtethető zárral van ellátva. Az ajtó kizárólag kártyával nyitható: a kártyát a kapcsolóhoz közelítve, azt érintve a kapcsolón zöld fény villan fel néhány másodpercre, ekkor az ajtó nyitható. Belülről az ajtó kilinccsel bármikor kinyitható.
Ha a szobában tartózkodik, a kártyát helyezze az ajtó mellett, a falon lévő kártyatartóba, ez biztosítja a szoba elektromos árammal történő ellátását.
Amennyiben a kilincs alatti gombot vízszintes állásba fordítja, úgy az ajtó kívülről szobakártyával sem lesz nyitható.
Az ajtó bezárásához, kérjük, hogy a kilincset ne nyomja le, hanem erősebb mozdulattal húzza be. Kérjük, ha a szobából távozik, kártyáját minden esetben vigye magával és ellenőrizze a szobaajtó megfelelő záródását.
4. Akadálymentes
Szállodánk minden pontja megközelíthető kerekesszékkel. Ezen kívül a szálloda rendelkezik kifejezetten mozgáskorlátozott vendégeink igénye szerint kialakított szobával. További információért kérjük, hívja a recepciót a „9”-es számon.
5. Animátor és animációs programok
Kiemelt és ünnepi időszakokban szállodánk különféle animációs programokkal kedveskedik a Vendégeknek. Az aktuális programokról részletes tájékoztatót talál a recepción, illetve kollégáink is készséggel állnak rendelkezésére személyesen, vagy a „9”-es melléket tárcsázva.
6. Ágyelő
Vendégeink kényelme érdekében mosható ágyelőt biztosít szállodánk. További információért kérjük, tárcsázza a recepciót a „9”-es számon.
7. Ágynemű csere
Az ágyneműt a nemzetközi környezetvédelmi ajánlásának megfelelően az itt tartózkodásuk harmadik éjszaka után térítésmentesen kicseréljük. További ágynemű cserére felár ellenében van lehetőség, mellyel kapcsolatban kérje recepciós kollégáink segítségét a „9”-es melléket tárcsázva.
8. Biliárd
Szállodánk biliárd asztala a Bowling teremben található a -1. szinten. A szabad időpontokról a Lobby bárban tudnak érdeklődni.
9. Biztonság
Szállodánk közösségi terei (Lobby, étterem, Katamaran Café, wellness medence tér, folyosók), valamint parkolónk vendégeink, illetve a személygépkocsik védelme érdekében kamerával vannak felszerelve. A kapukat és a szobák bejáratait az érkezéskor kapott kártyával tudja nyitni, melyet távozáskor kérjük, adjon le recepciónkon. Fürdőköntöseink, illetve törölközőink lopás-gátlóval vannak ellátva.
10. Bogarak
Szállodánk rendszeres rovarirtással biztosítja Vendégeinek a zavartalan pihenést. Amennyiben ennek ellenére problémája adódna a bogarakkal, kérjük, jelezze szobaasszonyunknak vagy recepciós kollégáinknak, akik készséggel állnak rendelkezésére.
11. Cipőápolás-cipőtisztítás
Cipőtisztító gép díjmentesen igénybe vehető a szálloda Lobby-jában.
12. Cigaretta
Szobáink nem dohányzóak, azonban szállodánkban több dohányzásra kijelölt területtel is rendelkezünk. A hotel grill terasza és főbejárata jó idő esetén, míg szivar szobája rossz idő esetén is lehetőséget biztosít a dohányzásra. Kérjük, hogy a szobákban, az erkélyeken és a hotel egyéb területein a dohányzást mellőzni szíveskedjenek. A hagyományos cigaretta mellett az elektromos változatok használata sem engedélyezett. A nem megfelelő helyen történő dohányzás esetén szállodánk 20 000 Ft extra díjjal szobaszámláját automatikusan megterheli.
13. Csocsó
A csocsóasztal a szálloda -1. szintjen tálalható. 100 Ft-os érmével működik.
14. Diétás konyha
Reggeli és vacsora kínálatunkban minden esetben található vegetáriánus, laktóz- illetve gluténmentes kínálat. Amennyiben foglalás esetén jelzik részünkre az ételallergiát, azt külön jelezzük a konyhánknak. Éttermünkben a mentes ételeket jelöljük, továbbá a felszolgálók és az étteremvezető is Vendégeink rendelkezésére áll annak érdekében, hogy a megfelelő ételeket ki tudják választani.
15. Elektromos eszközök töltésére alkalmas adapterek
Különböző elektromos eszközök töltésére alkalmas adapterek bérlésére (pl. különböző telefontöltők) a recepción van lehetőség. Kérje kollégáink segítségét személyesen, vagy tárcsázza a „9”-es melléket!
16. Esernyő
Esernyő bérlésére a recepción van lehetőség. Kérje kollégáink segítségét személyesen, vagy a „9”-es számot tárcsázva.
17. Ébresztés
Ébresztéssel kapcsolatos kérésével kérjük, hívja a recepciót a „9”-es számon.
18. Fénymásolás/szkennelés
Business szolgáltatásokat, térítés ellenében a recepción vehet igénybe.
19. Fürdőköpeny
A szobákba érkezésre a szekrényekbe bekészített fürdőköntös használata a szállodában tartózkodás alatt díjmentes. Méretprobléma esetén kérje a szobaasszony vagy a recepciós kollégáink segítségét a 9-es melléken.
20. Gyermekágy
Szállodánkban 2 éven aluli gyermekek részére hálós utazóágy igényelhető. 3 és 11 év közötti gyermekek részére foglaltságunk függvényében egyszemélyes pótágyat tudunk biztosítani. Kérjük, tárcsázza a „9”-es számot.
21. Gyermekek
8 éven aluli gyermekek ingyenesen tartózkodhatnak a szülőkkel egy szobában. Igény esetén, foglaltság függvényében fürdető kádat, bilit, wc-szűkítőt, vízforralót és cumisüveg melegítőt biztosítunk. Az étteremben etetőszék használata biztosított.
22. Hajszárító
Minden szobánk fürdőszobája hajszárítóval van felszerelve.
23. Házi kedvencek
Szállodánk szolgáltatásai házi kedvencek számára nem vehetők igénybe.
24. Hidegcsomag
Amennyiben 07:30 előtt távozna szállodánkból, úgy lehetősége van a reggeli helyett útravaló hidegcsomagot kérni. Igényét kérjük, hogy előző nap 19:00 óráig a recepción szíveskedjen jelezni személyesen, vagy a „9”-es számot tárcsázva.
25. Hitelkártya
Szállodánk a következő hitelkártyákat fogadja el fizetőeszközként: VISA, VISA Electron, Eurocard Mastercard, Maestro, AMEX.
26. Információs anyagok
Régiónk látványosságairól, illetve a környékbeli szolgáltatásokról és szabadidős lehetőségekről különböző információs anyagokat talál szállodánk Lobby-jában, valamint recepciós kollégáink is készséggel állnak rendelkezésére, amennyiben útbaigazításra van szüksége.
27. Internet
A szálloda egész területén igénybe vehető a nautis névvel ellátott vezeték nélküli hálózat. A csatlakozáshoz szükséges jelszó: hotelnautis
28. Íróeszköz – jegyzettömb
Íróeszköz és jegyzetpapír a szobába bekészítve az asztalon található.
29. Játszóház
A szállodában gyermekek részére kialakított játszóház található a földszinten, mely 08:00-tól 20:00 óráig áll vendégeink rendelkezésére. A játszóház kizárólag szülői felügyelettel vehető igénybe.
30. Játszótér
Kültéri játszóterünk egész évben várja gyermekeket. Csúszdával, mászókával, mérleghintával. A kültéri játszótér kizárólag szülői felügyelettel vehető igénybe.
31. Károk
Tartózkodási ideje alatt a szobában illetve a szálloda területén okozott károk Önt terhelik. A szálloda a javítási, pótlási költségeket jogosult Önre továbbterhelni.
32. Kerékpárbérlés
Kerékpár bérlési igényével kérjük forduljon a recepciónkhoz, vagy tárcsázza a „9”-es melléket.
33. Klímaberendezés
Szállodánk minden szobája légkondicionálóval felszerelt. A hőfokot a szobában önállóan szabályozhatja, azonban nyitott ajtó vagy ablak esetén automatikusan leáll a hűtés/fűtés. A klímaberendezés működéséhez a szobakártyának a szobaajtó melletti tartóban kell lennie.
34. Kijelentkezés
A kijelentkezés a recepción történik délelőtt 10:00-ig. A kijelentkezés elmulasztása esetén 10:30 után szállodánk az Ön szobaszámláját 20 000 Ft extra díjjal automatikusan megterheli. A késői kijelentkezés minden esetben előzetes egyeztetés alapján, foglaltság függvényében lehetséges. A késői kijelentkezés díja: 14:00-ig
20 000 Ft/szoba. Késői kijelentkezésre, illetve kijelentkezés utáni wellness használatra főszezonban, illetve ünnepi időszakokban nincs lehetőség.
35. Konferenciaszolgáltatás
Szállodánk 6 konferenciateremmel rendelkezik, melyek szekcionálhatók és a legmodernebb konferencia technikával és Wi-Fi-vel felszereltek. A termek változatos nagysága, variálhatósága és modern technikai felszereltsége lehetővé teszi a rendezvények széles palettájának lebonyolítását.
36. Kórház
A legközelebbi kórház és sürgősségi osztály 20 km-re található Székesfehérváron. További információért kérjük, hívja a „9”-es számot.
37. Külső áru
Szállodánk területére külső áru (étel, ital stb.) behozatala nem engedélyezett. Ellenkező esetben szobaszámlájára automatikusan dugódíjat terhelünk fel, melynek mértéke 20 000 Ft/üveg.
38. Londíner szolgálat/csomagszoba
Ha poggyász szervizre vagy megőrzésre tart igényt, kérjük, hívja a „9”-es számot. Zárt csomagszobánkban el tudjuk helyezni bőröndjeit, valamint csomagjai szállításában londíner szolgálatunk áll rendelkezésre.
39. Masszázs
Masszázskínálatunkról honlapunkon tájékozódhat a hotelnautis.hu/hu/masszazs-kinalat oldalon.
A szabad időpontokról szállodánk Wellness Recepcióján (-1. szint) tud érdeklődni személyesen vagy telefonon a „8”-as melléken.
40. Mikrohullámú sütő
Mikrohullámú sütő 0-24 órában elérhető recepciónkon. Használatához kérje recepciós kollégáink segítségét.
41. Minibár
A minibár-hűtőt a szobájában találja. A minibárból való fogyasztás térítés ellenében lehetséges. A termékek díjáról a szobába bekészített minibár árlistáján tájékozódhat.
42. Nemdohányzó szobák
Szállodánk kizárólag nemdohányzó szobákkal rendelkezik, melyek erkélyén sem megengedett a dohányzás.
Szállodánk a nem dohányzó vendégek igényeinek figyelembe vétele mellett igyekszik a dohányzó vendégek kényelmét is szem előtt tartani. Ennek megfelelően több dohányzásra kijelölt területtel is rendelkezünk: a hotel grill terasza és főbejárata jó idő esetén, míg szivar szobája, mely a recepció mellett található, rossz idő esetén is lehetőséget biztosít a dohányzásra. A nem megfelelő helyen történő dohányzás esetén szállodánk 20 000 Ft extra díjjal automatikusan megterheli az Ön szobaszámláját.
43. Orvos
A környék legközelebb elérhető orvosi ügyeleteiről érdeklődjön recepciónkon, szükség esetén mentőt hívunk. További információért kérjük, hívja a „9”-es számot.
44. Parkolás
Szállodánk zárt parkolója térítésmentesen áll vendégeink rendelkezésére. A kapu kifelé és befelé is szobakártyával nyitható. A parkoló kamerával felszerelt, de nem őrzött, az ott hagyott értékekért felelősséget nem vállalunk. A parkolóban a KRESZ szabályai érvényesek.
45. Papucs
A papucsot megtalálja a szobába bekészítve. Papucs vásárlására recepciónkon van lehetőség. Igény esetén keresse kollégáinkat személyesen, vagy a „9”-es melléken.
46. Plusz takaró/pléd/párna
A szobában található takarón és párnán felül több típusú párna (tollpárna, antiallergén párna), tartalék pléd vagy paplan igényelhető. Kérjük, tárcsázza a recepciót a „9”-es számon. Minden ágyneműnk antiallergén.
47. Posta
Kérjük, hogy postázni kívánt leveleit, képeslapjait adja át kollégáinknak a recepciónál.
48. Rádió
Szállodánkban a rádióhallgatás a szobákban elhelyezett TV készülékeken lehetséges.
49. Reggeli
Büféasztalos reggelink naponta 07:30-tól 10:00-ig áll vendégeink rendelkezésére.
50. Sport lehetőségek
A cardio terem (-1. szint) a wellness részleggel megegyező nyitva tartással áll vendégeink rendelkezésére.
A szálloda kétsávos bowling pályája a -1. szinten található. Pályafoglalás esetén kérjük, keresse kollégáinkat a „602”-es melléken 08:00 és 22:00 óra között.
51. Strand/vízpart
Szállodánk kertjéből egy kiskapun keresztül, mely szobakártyával nyitható, megközelíthető a Velencei-tó partja. Szállodánktól 300 méterre található egy vízibicikli-kölcsönző, 600 méterre pedig fizetős strand is igénybe vehető. Megkérjük kedves Vendégeinket, hogy a szobai textíliákat, törölközőket és a köntöst ne vigyék magukkal szállodán kívüli területekre. Köszönjük együttműködésüket!
52. Széf
Értéktárgyait a szobájában található széfben helyezheti el. A szobai széfekben elhelyezett értéktárgyakért szállodánk felelősséget nem vállal.
Központi széf is Vendégeink rendelkezésére áll, további információért kérjük, tárcsázza a recepciót a „9”-es számon.
53. SZÉP kártya
Szállodánk a következő SZÉP kártyákat fogadja el: OTP, K&H, MKB.
54. Szobafoglalás
Ha szobát szeretne foglalni, kérjük, hívja a +36 22/570-115 számot vagy írjon a sales@hotelnautis.hu e-mail címre. Foglalását az előzőek mellett megteheti a honlapunkon található foglalási rendszer segítségével is, a www.hotelnautis.hu oldalon. Szállodánk weboldalán mindig megtalálja aktuális csomagajánlatainkat.
55. Szobaszerviz
A szállodában szobaszerviz vehető igénybe 07:00-tól 21:00-ig, 2 500 Ft/alkalom felár ellenében. További részletekért keresse a Katamaran Café-t a „602”-es számon.
Reggeli szobaszerviz esetén 2 menü közül választhatnak Vendégeink:
Hideg Reggeli:
Narancslé
Kávé
Pékáru
Vaj
Lekvár
Méz
Felvágott
Sajt
Friss zöldségek
Meleg Reggeli:
Narancslé
Kávé
Pékáru
Tojásrántotta/Sonka tojással
Virsli
Bacon
Friss zöldségek
56. Szolárium/Napfényfürdő
Szállodánk wellness részlegén napfényfürdő üzemel, további információért keresse wellness recepciónkat személyesen a -1 szinten, vagy telefonon a „8”-as számot tárcsázva.
57. Szervizdíj
Áraink a 15% szervizdíjat tartalmazzák.
58. Takarítás
A szobákat naponta takarítjuk. Szobaasszonyaink a takarítást 8:00-14:30 óra között végzik. Takarításra vonatkozó igényét kérjük, az ajtó kilincsére akasztott táblával jelezze a szobaasszony részére. Amennyiben pihenni szeretne, úgy azt a tábla „Kérem, ne zavarjanak” feliratú oldalával jelezze. Az egyik oldalán a „Takarítást kérek” a másik oldalán a „Kérem, ne zavarjanak” feliratú kártyát a szobában, a fogasra akasztva találja.
Extra takarítási díjat számolunk fel, amennyiben a szoba bútorzatán, szőnyegén, textíliáin, függönyein normál takarítással nem tisztítható szennyeződés keletkezik.
Ágyneműt kérésre naponta cserélünk felár ellenében. Ilyen igényével kérjük, forduljon a szobaasszonyhoz.
59. Talált tárgyak
A szálloda területén talált tárgyakat 3 hónapig őrizzük, ezután jótékony célokra ajánljuk fel. Az elhagyott tárgyakat két módon juttatjuk vissza a tulajdonosának: utánvéttel postázzuk, vagy a helyszínen jegyzőkönyv ellenében átadjuk. Kérdés esetén kérjük, hívja a recepciót a „9”-es számon.
60. Társasjáték
Az aktuálisan elérhető társasjáték kínálatunkról a recepción tudnak érdeklődni. A kölcsönzés ingyenes.
61. Taxi és transzferek
Taxi és transzfer rendeléssel kapcsolatban kérjük, informálódjon a recepción a „9”-es számon.
62. Telefon
A szobákból, előhívószám nélkül telefonálhatnak Vendégeink. A telefonhasználat 300%-os felárral vehető igénybe, melyet rendszerünk automatikusan a szobaszámlára terhel.
63. Televízió
Televízió készülékeink a szobában található távirányítóval vezérelhetőek. A tv-készülék működéséhez a szobakártyának a szobaajtó melletti tartóban kell lennie.
TV csatornák:
Duna
Duna World
M1
M4 Sport
AMC
Cool Tv
Disney Channel
Film Plusz
Paramount Channel
RTL 2
Sport 1 HD
Super TV2
M2
RTL Klub
TV2
Dikh TV
64. Thermo Spa masszázságy
A VITAL HOTEL NAUTIS újdonsága a Thermo Spa masszázságy. Lebegjen a súlytalanság csodálatos ellazító érzését élvezve, míg meleg vízsugarak masszírozzák Önt deréktól nyakig anélkül, hogy egy csepp víz érné! A kezelés kiváló stresszoldó és közérzetjavító hatású.
65. Tisztálkodási szerek
Szállodánk recepcióján tisztálkodási szerek (fogkefe, fogkrém, borotva) találhatóak, melyek felár ellenében vehetők igénybe.
66. Törölköző csere
A fürdőköpenyt és törölközőket a nemzetközi környezetvédelmi ajánlásának megfelelően az itt tartózkodásuk harmadik éjszaka után térítésmentesen kicseréljük. További textília cserére felár ellenében van lehetőség, mellyel kapcsolatban kérje recepciós kollégáink segítségét a „9”-es melléket tárcsázva. A földre dobott törölköző azt jelenti: kérem kicserélni! A tartóra visszarakott törölköző azt jelenti: Még egyszer használom!
67. Törölköző kártya
Bevezettük szállodánkban a törölközőkártyák használatát, amely értelmében a recepción a bejelentkezéskor a megkapott kártyák ellenében tudják a Wellness Recepción (-1. szint) igényelni a wellness részlegen használható törölközőket.
Tudnivalók a törölközőkártyával kapcsolatban:
• A kártya ellenében 1 db törölközőre jogosult
• Minden kedves Vendégünk személyenként 1 db kártyát kap életkortól függetlenül
• A törölközőket a 3. éjszaka után díjmentesen cseréljük, gyakoribb csere díja
500 Ft/törölköző
• Kijelentkezés előtt kérjük Önöket, hogy szíveskedjenek a törölközőket a Wellness Recepcióra vinni, ahol kollégáinktól visszakapják a törölközőkártyákat
• A kártyákat kijelentkezéskor recepciós kollégáink részére szíveskedjenek átadni
• Amennyiben a törölközőkártyákat nem adják le a recepción távozáskor, úgy szállodánk fenntartja a jogot, hogy a hiányzó kártyák mennyiségének megfelelően 5 000 Ft/db díjjal megterhelje szobaszámlájukat.
• A kártyák vagy a törölközők elvesztése esetén szintén a fentiek szerint járunk el
68. Törzsvendég program
Nagy örömünkre szolgál, ha vendégeink újra és újra megtisztelik szállodánkat bizalmukkal, és rendszeresen ellátogatnak hozzánk. Meghálálva vendégeink hűségét, törzsvendég programot alakítottunk ki, mely hosszú távon számos kedvezményt biztosít visszatérő vendégeinknek. A programról részletes információt személyesen értékesítő kollégáinktól, valamint a sales@hotelnautis.hu e-mail címen tud kérni.
69. Tűzriadó
A tűzvédelmi előírásokat a dokumentum legalján találja.
70. Vacsora
Büféasztalos vacsoránk minden nap 18:00-tól 21:00-ig áll Vendégeink rendelkezésére.
71. Varrókészlet
Szállodánk szükség szerint varrókészletet biztosít. Igény esetén hívja a recepciót a „9”-es melléken.
72. Vasalás
Igény szerint, térítés ellenében vasalási szolgáltatást biztosítunk. Amennyiben legkésőbb 9:00-ig a ruhákat vasalásra leadja, úgy azokat még aznap készen visszakapja. A vasalásra leadott ruhákért a szálloda felelősséget nem vállal. Vasaló, illetve vasalóállvány használatára is van lehetőség. A szolgáltatásokkal kapcsolatban kérjük, keresse a recepciót személyesen, vagy hívja a „9”-es melléket.
73. Vészkijárat
A szobaajtó hátsó oldalán található menekülési útvonal alapján található meg a vészkijárat.
74. Virág
Virágcsokor, vagy édesség rendelése esetén kérjük, hívja a recepciót a „9”-es számon.
75. Wellness
Kétszintes Wellnesscentrumunk és Vitalitáriumunk (élménymedence, gyerekmedence, jacuzzi, finn szauna, szanárium, infraszauna, tepidárium, gőzkabin, sókamra, élmény- és masszázszuhanyok, jégkút, kandallós pihenő) díjmentesen áll Vendégeink rendelkezésére minden nap 07:00 és 21:00 óra között.
Felár ellenében lehetősége van kipróbálni napfényfürdőnket, Sweet Harmony szobánkat, Thermo spa masszázságyunkat és hagyományos masszázskezeléseinket.
Tűzvédelmi előírások
1. Tájékozódjon róla, hol található a legközelebbi tűzoltó-készülék és hogyan működik.
2. Tűz esetén a vészjelző sziréna automatikusan működésbe lép.
3. Ha elhagyja a szobát, vigye magával a kulcsot, hogy vissza tudjon menni, ha a folyosók tele vannak füsttel.
4. Menjen a legközelebbi vészkijárathoz. Kövesse a menekülési útvonalat, melyet az ajtó belső felén talál.
5. Ne használja a lifteket.
6. Ha a folyosók füsttel telítettek, próbáljon meg a padló közelében közlekedni, ahol több az oxigén és jobbak a látási viszonyok, vagy térjen vissza a szobájába.
7. Ha nem tudja elhagyni a szobáját, kapcsolja ki a légkondicionálót és vizes törölközővel tömje be az ajtó alatti rést.
8. Óvja a fejét nedves törölközővel. Ha szükséges, lélegezzen a törölközőn keresztül, hogy óvja tüdejét.
9. Álljon az ablak elé, hogy a tűzoltók észrevegyék. Igyekezzen felhívni magára a figyelmet.
Nautis Hotel Kft.
2483 Gárdony, Holdfény sétány 9. Holdfénypart
Telefon: 0036/22/570-115
Fax: 0036/22/570-118
E-mail: sales@hotelnautis.hu
www.hotelnautis.hu
-